TROCA E DEVOLUÇÕES

CONDIÇÕES

• DEVOLUÇÃO DE PRODUTO POR DESISTÊNCIA

Aceitaremos a devolução de mercadorias por desistência da compra desde que:

A devolução seja feita em até 7 (sete) dias, à partir da data do recebimento da mercadoria. Para contagem do prazo, aplica-se o disposto no Código de Defesa do Consumidor, excluindo-se o dia do início e incluindo-se o do final.

• TROCA DE PRODUTO POR OUTRA MERCADORIA

Visando a plena satisfação de seus clientes a Anmar Toalhas oferece, também, a troca de produtos SEM USO em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo de postagem.

Exemplo: se você recebeu suas toalhas compradas na Segunda-Feira, inicia-se a contagem do prazo na terça-feira. Se o dia do vencimento cair em dia não útil ou feriado, prorroga-se o prazo para o dia útil imediato.

Aceitaremos a troca de mercadorias desde que:

1. O produto deve estar devidamente embalado, com a embalagem em que foi recebida ou uma parecida.

2. Não haja qualquer indício de uso.

3. deve estar acompanhada da nota.

• TROCA DE PRODUTO POR DEFEITO

Caso o consumidor constate algum tipo de defeito de fabricação e não por mau uso, em nossos produtos, que o torne impróprio ou inadequado ao uso ou lhe diminua o valor, terá 90 (noventa) dias contados à partir da data da compra para efetuar a reclamação.

A Anmar Toalhas ao receber o produto, e se constatando o defeito de fabricação, corrigirá o produto e o enviará novamente ao cliente no prazo de até 30 (trinta) dias.